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ISO9001质量管理

  • 发布日期:2020-9-19 10:49:09

  • 来源:http://www.nooann.com/product625537.html
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  • 详细介绍

ISO9001质量办理认证,是ISO9000族规范所包含的一组质量办理体系中心规范之一。ISO9000族规范,是在1994年世界规范化安排(ISO)提出的概念,是指“由ISO/Tc176(世界规范化安排质量办理和质量保证技能委员会)裁定的世界规范。

ISO9001质量办理,产品质量是企业生计的重要要害。影响产品质量的因素有很多种,单纯依靠查验不过是从出产的产品中挑出合格的产品,这就不太可能一直以上佳的本钱继续稳定地出产合格产品了。

一个安排所树立和施行的质量体系,应能满意安排规则的质量方针。保证影响产品质量的技能、办理和人的因素处于受控状况。无论是硬件、软件、流程性材料仍是服务,一切的操控应针对削减、消除不合格,尤其是防备不合格。这是ISO9000认证族的基本指导思维,体现在以下方面:

一、ISO9001质量办理 操控一切进程的质量。

ISO9000族规范是树立在,“一切作业都是经过进程来完结的”这种知道基础上的。一个安排的质量办理便是经过对安排内各种进程进行办理来完成的,这是ISO9000族关于质量办理的理论基础。当一个安排为了施行质量体系而进行质量体系策划时,首要的是结合本安排的具体情况确认应有哪些进程,然后剖析每一个进程需要开展的质量活动,确认应采纳的有用的操控办法和办法。

二、ISO9001质量办理 操控进程的出发点是防备不合格。

在产品寿命周期的一切阶段,从一开端的辨认市场需求到终满意要求的一切进程的操控都体现了防备为主的思维。例如:

---操控市场调研和营销的质量,在准确地确认市场需求的基础上,开发新产品,避免盲目开发而构成不适合市场需要而滞销,浪费人力、物力。---操控规划进程的质量。经过开展规划评定、规划验证、规划确认等活动,保证规划输出满意输入要求,保证产品契合运用者的需求。避免因规划质量问题,构成产品质量先天性的不合格和缺点,或者给以后的进程构成丢失。

---操控收购的质量。挑选合格的供货单位并操控其供货质量,保证出产产品所需的原材料、外购件、协作件等契合规则的质量要求,避免运用不合格外购产品而影响制品质量。

---操控出产进程的质量。确认并履行适合的出产办法,运用适合的设备,坚持设备正常作业能力和所需的作业环境,操控影响质量的参数和人员技能,保证制造契合规划规则的质量要求,避免不合格品的出产。

---操控查验和试验。按质量方案和构成文件的程序进行进货查验、进程查验和制品查验,保证产品质量契合要求,避免不合格的外购产品投入出产,避免将不合格的工序产品转入下道工序,避免将不合格的制品交付给顾客。

---操控搬运、贮存、包装、防护和交付。在一切这些环节采纳有用办法保护产品,避免损坏和蜕变。

---操控查验、测量和实验设备的质量,保证运用合格的检测手法进行查验和试验,保证查验和试验成果的有用性,避免因检测手法不合格构成对产品质量不正确的判定。

---操控文件和材料,保证一切的场所运用的文件和材料都是现行有用的,避免运用过时或报废的文件,构成产品或质量体系要素的不合格。

---纠正和防备办法。当发生不合格(包含产品的或质量体系)或顾客投诉时,即应查明原因,针对原因采纳纠正办法以避免问题的再发生。还应经过各种质量信息的剖析,主动地发现潜在的问题,避免问题的出现,然后改善产品的质量。

---全员训练,对一切从事对质量有影响的作业人员都进行训练,保证他们能胜任本岗位的作业,避免因知识或技能的缺乏,构成产品或质量体系的不合格。

三、ISO9001质量办理 质量办理的中心任务是树立并施行文件化的质量体系。

质量办理是在整个质量体系中运作的要害,所以施行质量办理有必要树立质量体系。ISO9000族认为,质量体系是有影响的系统,具有很强的操作性和检查性。要求一个安排所树立的质量体系应构成文件并加以坚持。典型质量体系文件的构成分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按安排规则的质量方针和适用的ISO9000族规范描述质量体系的文件。质量手册可以包含质量体系程序,也可以指出质量体系程序在何处进行规则。质量体系程序是为了操控每个进程质量,对怎么进行各项质量活动规则有用的办法和办法,是有关职能部门运用的文件。其它质量文件包含作业指导书、陈述、表格等,是作业者运用的更加具体的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是:该做的要写到,写到的要做到,做的成果要有记录,即写所需,做所写,记所做的九字真言。

四、ISO9001质量办理 继续的质量改善:

质量改善是一个重要的质量体系要素,GB/T19004-1规范规则,当施行质量体系时,安排的办理者应保证其质量体系可以推动和促进继续的质量改善。质量改善包含产品质量改善和作业质量改善。争夺使顾客满意和完成继续的质量改善应是安排各级办理者追求的方针。没有质量改善的质量体系只能保持质量。质量改善旨在提高质量。质量改善经过改善进程来完成,是一种以追求更高的进程效益和效率为方针。

五、ISO9001质量办理 一个有用的质量体系应满意顾客和安排内部双方的需要和利益。

即对顾客而言,需要安排能具有交付希望的质量,并能继续坚持该质量的能力;对安排而言,在运营上以适合的本钱,到达并坚持所希望的质量。即满意顾客的需要和希望,又保护安排的利益。

六、ISO9001质量办理 定时点评质量体系。

其目的是保证各项质量活动的施行及其成果契合方案安排,保证质量体系继续的适合性和有用性。点评时,有必要对每一个被点评的进程提出如下三个基本问题:

A、进程是否被确认?进程程序是否恰当地构成文件?

B、进程是否被充沛展开并按文件要求贯彻施行?

C、在提供预期成果方面,进程是否有用?

七、ISO9001质量办理 搞好质量办理要害在领导。——安排的高办理者在质量办理方面应做好下面五件事:

A、确认质量方针。由负有履行职责的办理者规则质量方针,包含质量方针和对质量的承诺。

B、确认各岗位的职责和权限。

C、配备资源。包含财力、物力(其间包含人力)。

D、指定一名办理者代表担任质量体系。

E、担任办理评定。到达保证质量体系继续的适合性和有用性。

回顾历史,ISO9000族规范起源于科学的前进和技能的开展。展望未来,高新技能的开展更有待于ISO9000族规范的指导。成熟的ISO9000系列规范在科技领域的应用为科技的前进提供了无穷的动力。


关键词:体系认证,ISO9001质量管理,

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